CRM企业打造CRM必备的六大战略思想
企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通 [...]
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客户关系管理(CRM)指的是企业与客户之间的互动。几乎全球的企业或初创企业都使用CRM系统。它已然成为了企业的 [...]
当今互联网时代发展越来越快,用户要求也越来越高,而CRM系统同质化越来越严重,CRM系统企业如何脱颖而出呢? [...]
CRM客户关系管理软件能够非常专业的维护企业与客户(包括潜在客户)之间的关系,全方位帮助企业深入了解客户,让客 [...]
随着新经济时代的到来,企业的战略中心正从“以产品为核心”向以”客户为核心“转变,客户已成为企业的重要资源。对于 [...]
为了获取最佳的客户满意度,很多公司都在强调触点(touchpoint)。说白了就是客户与企业的接触,从建立联系 [...]
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。CRM主要是用来管理 [...]
客户关系管理系统简称CRM,如果说现代商业的CRM是以客户为主体,那么三国的CRM是以士民之心为主体。这个概念 [...]
在管理系统中,事件提醒是很基本也是很重要的一项功能,在客户管理系统中也是一样,然而随着销售人员或者业务员管理的 [...]